28 мая, 2025
⭐
Я очень хотела побывать в данном санатории, читала отзывы, они разные, но последней каплей в решении поехать в это прекрасное место стало мнение моей родственницы. Она была в восторге от природы, от лечения, несмотря на "советский" вид санатория. И я решила, что поеду туда обязательно, возьму внука с собой, позвонила, поговорила с милой девушкой менеджером, забронировала номер на март 2025 ,сделала предоплату.. Но как говорится, мы мечтаем, в бог располагает. Неожиданно у меня обнаруживается серьезное онкологическое заболевание, я позвонила в отдел бронирования, и тут началось... 21 января я написала заявление , чтобы мне вернули предоплату. Мне не отказали, заявление приняли, но предупредили, что возврат будет не полностью и ждать в течение 3 месяцев. Я терпеливо ждала, но деньги так и не вернули, позвонила в отдел бронирования путёвок, обещали 23 мая, но вот и эта дата прошла. Сегодня мне вообще сказали, что отдел бронирования не может никаких действий предпринять, так как счета "заморожены", и это продлится непонятно сколько по времени. Итак, из 29 тысяч мне должны вернуть 25 тысяч, но они где-то зависли... Очень обидно, и несправедливо поступили со мной...